Dlaczego empatia pozwala tworzyć lepsze aplikacje IT?

Niby wszyscy wiemy, że różnimy się od siebie. Ale nadal jednym z grzechów głównych twórców systemów jest tworzenie ich “pod siebie”. I później mamy historie o emerytach wykluczonych z użytkowania aplikacji z kuponami zniżkowymi.

To nie będzie kolejna prezentacja o tym, jak pisać User Story z perspektywy „prawdziwego usera”. Przyjrzymy się temu, co może nas różnić, a o czym zwykle nie myślimy. Zauważenie tych różnic jest kluczowe do stworzenia rozwiązania, z którego ludzie będą chcieli korzystać. Bo przecież o to chodzi! To jest sukces projektu – stworzyć system, który jest z chęcią używany.

Sprawdźmy razem, czy i w jaki sposób ta świadomość może wpłynąć na poprawienie procesu wytwarzania oprogramowania. Dowiedz się, jak można projektować bardziej inkluzywne i użyteczne systemy, które odpowiadają na potrzeby różnych użytkowników.